Kund tjänade in pennan på en dag

Telefonen ringer vid 9-tiden på morgonen

– Hej Kalle det är NN
– Hej
– Kalle nu har jag tjänat igen Smartpen som jag köpte igår.
– Nej, nu skojar du väl?
– Nej, när jag köpte pennan vid 3-tiden i går, åkte jag till kontoret för att testa den.

Det var ju så enkelt, så jag bestämde mig för att ta med den till ett kundmöte.
Det var ett möte där en kund skulle renovera och bygga om sitt kök.
Väl där, startade jag pennan och spelade in vårt samtal samtidigt som jag i blocket ritade hur köket skulle se ut och antecknade stödord.
Vi hade kommit överens om priset och att arbetskostnaden skulle tillkomma.

Nyss ringde kunden och meddelade, att jag fick jobbet som vi bestämt och att priset var inklusive arbetskostnader.
Nej, protesterade jag…vi kom ju överens om att arbetskostnaden skulle tillkomma.

Kunden vidhöll sin ståndpunkt.

Vänta, sade jag och kilade iväg och hämtade min Smartpen och blocket. Startade pennan och tryckte spetsen mot blocket. Vårt samtal spelades upp.
Hör du vilka som pratar, sa jag.

Det är vi, sa kunden.

Hör du det här då, sa jag och satte ner pennspetsen på stödordet ”pris”.

Ja, j…ar, jag hör nu att vi kom överens om att arbetskostnaderna skulle tillkomma.

Så du ser Kalle, jag har verkligen tjänat igen pennan!